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Aviso de uso de cookies

Aviso de Privacidade de Dados Pessoais

Esta Declaração de Privacidade sobre informações de usuários do cliente e online (“Declaração de Privacidade”) se aplica à HYLINK (“nós” ou “nos” ou “nosso”) coletamos e tratamos suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade e em conformidade com os regulamentos e leis de proteção de dados relevantes. Este aviso fornece as informações necessárias sobre seus direitos e nossas obrigações e explica como, por que e quando tratamos seus dados pessoais.

Informações que coletamos

A HYLINK trata suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais, estatutárias e contratuais e para fornecer nossos produtos e serviços. Nunca coletaremos quaisquer dados pessoais desnecessários seus e não trataremos seus dados de nenhuma outra forma, exceto conforme especificado neste aviso.

Os dados pessoais que coletamos são:

  • Nome completo
  • Empresa em que trabalha
  • Endereço comercial
  • E-mail de negócios
  • Número de telefone comercial
  • Número de telefone celular
  • Número da cadastro de pessoa física (CPF)
  • Número da Carteira de Motorista (CNH)
  • Número de Registro Geral (RG)

Coletamos dados das maneiras abaixo:

  • Formulário preenchido em reunião presencial
  • Formulário on-line pelo website da HYLINK
  • Texto no corpo de email

Como usamos seus dados pessoais (base legal para o tratamento)

A HYLINK leva sua privacidade muito a sério e nunca divulgará, compartilhará ou venderá seus dados sem o seu consentimento, a menos que seja exigido por lei. Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário e para os fins especificados neste aviso. Sempre que você consentir que lhe forneçamos ofertas promocionais e marketing, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.

As finalidades e os motivos para o tratamento de seus dados pessoais são detalhados a seguir:

  • Coletamos seus dados pessoais para execução de um contrato ou para fornecer um serviço e para garantir que os pedidos sejam concluídos e possam ser enviados para o seu endereço preferido
  • Coletamos e armazenamos seus dados pessoais como parte de nossa obrigação legal para fins de contabilidade empresarial e tributária
  • Ocasionalmente, enviaremos informações de marketing com conteúdo que consideramos ser benéfico para você como cliente e em nossos interesses. Tais informações não serão intrusivas e são tratadas com base em nossos interesses legítimos.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que a HYLINK trate sobre você, podendo solicitar informações sobre:

  • Quais dados pessoais temos sobre você
  • As finalidades do tratamento
  • As categorias de dados pessoais em causa
  • Os destinatários a quem os dados pessoais têm/serão divulgados
  • Quanto tempo pretendemos armazenar seus dados pessoais
  • Se não coletamos os dados diretamente de você, informações sobre a fonte

Se você acredita que temos quaisquer dados incompletos ou imprecisos sobre você, você tem o direito de nos pedir para corrigir e/ou completar as informações e nos esforçaremos  para  fazê-lo o mais rápido possível – a menos que  haja uma razão válida para não fazê-lo, sendo que neste caso  você será notificado.

Você também tem o objetivo de solicitar a eliminação de seus dados pessoais ou restringir o tratamento (quando aplicável) de acordo com a lei de proteção de dados, bem como se opor a qualquer marketing direto. Quando aplicável, você tem o direito à portabilidade dos seus dados e o direito de ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada que possamos usar.

Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos pedir que você verifique sua identidade antes de concretizarmos a solicitação com o objetivo de garantir que seus dados estão protegidos e são mantidos seguros.

Compartilhando e divulgando suas informações pessoais

Não compartilhamos ou divulgamos nenhuma de suas informações pessoais sem o seu consentimento, exceto para os fins especificados neste aviso ou quando houver uma exigência legal. Todos os operadores que atuam em nosso nome apenas tratam seus dados de acordo com nossas instruções explícitas e cumprem integralmente este aviso de privacidade, as leis de proteção de dados e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas.

Medidas de Salvaguarda

A HYLINK leva sua privacidade a sério e toma todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição e temos várias camadas de medidas de segurança em vigor.

Os procedimentos e controles em Segurança da Informação estão estruturados para assegurar a implantação e efetividade com ações de prevenção, proteção, detecção, resposta aos incidentes, recuperação e atuação frente à exposição à riscos e ameaças cibernéticas. Em linhas gerais, este aviso traz uma conscientização de como atuamos em segurança da informação, abrangendo os seguintes pontos de controle:

  • Configuração segura de sistemas e serviços;
  • Os processos de transmissão, processamento e armazenamento da informação, são implantados com a máxima confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação;
  • Proteção contra acesso não autorizado;
  • Realização de monitoramento de segurança, prevenção e redução de riscos;
  • Atualização dos programas de conscientização e treinamento em segurança da informação;
  • Implementações e testes regulares para controle em torno dos sistemas críticos;
  • Revisão, atualização e teste de resposta a incidentes e planos de continuidade de negócios;
  • Compartilhamento de informações com o setor e órgãos reguladores.

Consequências de não fornecer seus dados

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais para HYLINK. No entanto, como esses dados são necessários para formalizarmos a contratação dos serviços conosco, não seremos capazes de oferecer alguns/todos os nossos serviços sem eles.

Interesses Legítimos

Como observado na seção “Como usamos seus dados pessoais” deste aviso, ocasionalmente tratamos seus dados pessoais sob a base legal dos interesses legítimos. Nesse caso, realizamos uma avaliação completa dos interesses legítimos (LIA) para garantir que pesamos seus interesses e qualquer risco que lhe representasse contra nossos próprios interesses, garantindo que eles sejam proporcionais e apropriados.

Cookies e tecnologias semelhantes (Como nós e nossos parceiros usamos cookies)

Nosso website http://www.hylink.com.br usa “cookies” de terceiros para permitir que você use nosso website e serviços associados e para ajudar a personalizar sua experiência online. Essas tecnologias e as informações coletadas sobre você podem ser usadas para rastrear sua atividade em vários dispositivos. Quando apropriado, usamos cookies para armazenar suas preferências e outras informações em seu computador, a fim de economizar seu tempo, eliminando a necessidade de inserir as mesmas informações repetidamente.

Um cookie é um determinado texto que é colocado no disco rígido do seu computador. Dependendo das configurações selecionadas, o navegador adiciona o texto ao dispositivo como um pequeno arquivo. Muitos navegadores estão configurados para aceitar cookies por padrão. Você pode personalizar suas configurações de cookies no site da HYLINK visitando o cookie “Centro de preferências de privacidade”, que pode ser encontrado clicando no link “Configurações de cookies” no banner do cookie.

Os cookies permitem que você aproveite alguns dos recursos essenciais do nosso site. Se você optar por recusar os cookies, pode não conseguir entrar ou usar outros recursos interativos do website e serviços da HYLINK que dependem de cookies.

Transferência internacional de dados pessoais

Alguns de seus dados pessoais, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela HYLINK em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a HYLINK observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adota as melhores práticas de proteção e privacidade de dados para garantir as propriedades de segurança em confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.

Quanto tempo mantemos seus dados

A HYLINK apenas retém informações pessoais pelo tempo que for necessário e temos rigorosas políticas de revisão e retenção em vigor para cumprir essas obrigações. Somos obrigados pela lei tributária do Brasil a manter seus dados pessoais básicos (nome, endereço, detalhes de contato) por um mínimo de 5 anos após o qual ele será destruído.

Quando você nos consentir usando seus dados para marketing direto, manteremos esses dados até que você nos notifique de outra forma e/ou retire seu consentimento.

Ocasionalmente, a HYLINK gostaria de entrar em contato com você para repassar informações sobre os novos serviços e/ou promoções que fornecemos. Se consentir que utilizemos os seus dados de contato para este fim, poderá modificar ou retirar o seu consentimento a qualquer altura utilizando as opções de cancelamento / cancelamento da inscrição ou contatando a HYLINK diretamente.

Ocasionalmente a HYLINK enviará a você informações, por e-mail, SMS e/ou correio que foram identificados como sendo benéficos para nossos clientes e com base em nossos interesses legítimos. Essas informações serão relevantes para você como cliente e não são intrusivas e você sempre terá a opção de cancelar a assinatura a qualquer momento.

Direito de fazer de uma reclamação

A HYLINK apenas trata seus dados pessoais em conformidade com este aviso de privacidade e de acordo com as leis de proteção de dados relevantes. Se, no entanto, você deseja fazer uma reclamação sobre o tratamento de seus dados pessoais ou estiver insatisfeito com a forma como lidamos com suas informações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora.

Alterações nesta Declaração de Privacidade

Ocasionalmente, atualizaremos este aviso de Privacidade. Se fizermos alterações neste aviso de privacidade ou quaisquer alterações materiais na forma como usamos suas informações pessoais, revisaremos este aviso para refletir essas alterações e revisar a data de vigência deste aviso de privacidade, incluída no final desta seção. Nós o encorajamos a revisar periodicamente este aviso de Privacidade para ser informado sobre como estamos usando e protegendo suas informações pessoais.

A HYLINK é uma empresa registrada no Brasil com CNPJ 19.171.162/0001-10. Oferecemos serviços de Voz, Dados, TI e Infraestrutura ao mercado corporativo. Nosso responsável pela proteção de dados é o Ronaldo Ricioni, que pode ser contatado em dpo@hylink.com.br.

Última atualização 26/08/2020.

 

 

HYLINK

Encarregado DPO: Ronado Ricioni

Email de contato: dpo@hylink.com.br

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