Service Desk também é cibersegurança: por que o suporte virou alvo dos atacantes
Imagine a seguinte chamada: “Oi, troquei de celular e não consigo mais entrar. Você consegue cadastrar meu autenticador novamente?” Parece um chamado perfeitamente comum. E esse é justamente o problema. Enquanto empresas fortaleceram filtros de e-mail, autenticação multifator e ferramentas de detecção, atacantes passaram a procurar maneiras de contornar os controles em vez de enfrentá-los […]
Cibersegurança em 2026: por que proteger a empresa exige muito mais do que bloquear malware
Durante anos, boa parte da conversa sobre cibersegurança empresarial foi construída em torno de uma imagem simples: de um lado, a rede corporativa; do outro, as ameaças. Entre as duas, ferramentas responsáveis por impedir a entrada de arquivos, conexões e usuários maliciosos. Essa lógica ainda é importante. O problema é que o cenário atual se […]
Microsoft 365 virou infraestrutura de negócio. A estratégia de recuperação acompanhou?
Há alguns anos, perder acesso ao editor de textos do computador era um problema local. Hoje, pense no que acontece quando uma empresa perde simultaneamente acesso a e-mails, documentos compartilhados, bibliotecas do SharePoint e arquivos corporativos do OneDrive. O Microsoft 365 deixou de ocupar apenas a categoria de “software de escritório”. Para muitas organizações, ele […]
FinOps em 2026: por que controlar o custo da tecnologia já vai muito além da conta da cloud
FinOps ganhou espaço no vocabulário de tecnologia por um motivo bastante concreto: cloud tornou fácil consumir infraestrutura e bem mais difícil explicar por que a fatura mudou. Recursos podiam ser criados em minutos. Times diferentes passaram a contratar capacidade de forma descentralizada. Ambientes cresciam e diminuíam conforme demanda. Serviços gerenciados tornavam a arquitetura mais sofisticada. […]
Planejamento de cloud para 2027: como decidir entre nuvem pública, privada e VDC sem começar pelo fornecedor
Durante alguns anos, a estratégia de cloud de muitas empresas coube em uma pergunta relativamente simples: o que podemos migrar? Em 2026, a conversa está mais complexa. Empresas já operam aplicações SaaS, recursos em AWS ou Azure, sistemas próprios, integrações com fornecedores, cargas que permanecem em ambientes privados e estruturas que nasceram em momentos diferentes […]
RTO no papel e recuperação na prática: como testar se o backup sustenta a operação
A confirmação de que uma rotina de backup foi concluída costuma trazer uma sensação de segurança. Os arquivos foram copiados, o sistema registrou sucesso, o relatório não apresentou erros e a empresa acredita que seus dados estão protegidos. Essa verificação é necessária, mas responde apenas a uma parte do problema. Ela comprova que uma cópia […]
Wi-Fi 7 começa antes do access point: como descobrir se a infraestrutura está pronta
Quando uma nova geração de Wi-Fi chega ao mercado, é natural que a atenção se concentre nos access points. São eles que aparecem nas especificações, nas demonstrações de desempenho e nas promessas de mais velocidade, menor latência e melhor capacidade para atender ambientes com muitos dispositivos. No entanto, uma rede sem fio não funciona de […]
Toda mudança em TI é um risco: como atualizar, corrigir e proteger sem derrubar a operação
No dia 19 de julho de 2024, uma atualização de conteúdo da CrowdStrike provocou uma das maiores interrupções tecnológicas recentes. Segundo a Microsoft, cerca de 8,5 milhões de dispositivos Windows foram afetados. Aeroportos, hospitais, bancos, empresas de mídia, varejistas e operações críticas em diferentes países sentiram o impacto quase ao mesmo tempo. O episódio ficou […]
O chamado é só a superfície: como transformar suporte em inteligência operacional
Toda empresa conhece a fila de chamados. Um usuário sem acesso. Uma sala com Wi-Fi instável. Um notebook que trava. Uma impressora que parou. Um sistema que parece lento. Uma solicitação de configuração. Um problema recorrente em uma unidade. Uma visita técnica que precisa ser agendada. No dia a dia, cada uma dessas ocorrências entra […]
Pentest não deve terminar no relatório: como transformar vulnerabilidades em plano de ação
Um pentest não deveria terminar quando o relatório é entregue. Na prática, esse é justamente o momento em que o trabalho mais importante começa. O teste identifica caminhos, expõe fragilidades, revela combinações de falhas e mostra até onde um atacante poderia chegar. Mas, se tudo isso vira apenas um PDF arquivado, apresentado em uma reunião […]